Usługi szkoleniowe i konsultingowe opisane na tej stronie świadczy Alina Symonenko, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG w Polsce.

• Adres działalności: ul. Kolejowa 43/11, lok. 1 m. 6, 01-217 Warszawa, Polska
• NIP: 5253062927 · REGON: 542839792
• E-mail: mail@alinasymonenko.pl · Telefon: +48 537 423 268

Regulamin dotyczy kursów stylizacji paznokci dla indywidualnych stylistek, szkoleń korporacyjnych prowadzonych w salonie klienta oraz usług konsultingowych opisanych na tej stronie. Stają się one częścią umowy między nami z chwilą potwierdzenia rezerwacji.

1. Wysyłasz zapytanie przez WhatsApp, Telegram, e-mail lub telefonicznie.
2. Ustalamy kurs, format, termin, cenę i harmonogram płatności.
3. Potwierdzam to wszystko na piśmie (wiadomość liczy się jako forma pisemna).
4. Płacisz w uzgodnionym terminie. Miejsce jest zarezerwowane po wpływie płatności — lub pierwszej raty, jeśli ustaliliśmy podział.
5. Otrzymujesz paragon lub fakturę na wpłaconą kwotę.

Ceny podane na tej stronie są w euro. Płatność może być dokonana w euro lub w polskich złotych; przy płatności w złotych kwota jest przeliczana po kursie uzgodnionym w chwili rezerwacji.

Ceny kursów grupowych podane są za jedną uczestniczkę. Kurs indywidualny (jeden na jeden) wyceniany jest według stawki dla trzech uczestniczek.

W przypadku szkoleń korporacyjnych u klienta koszty dojazdu i zakwaterowania ustalane są osobno z wyprzedzeniem i nie wchodzą w cenę za uczestniczkę.

Harmonogram płatności. Warunki płatności ustalane są indywidualnie przed potwierdzeniem rezerwacji. Co do zasady:

• Kursy jednodniowe — pełna opłata przed rozpoczęciem kursu.
• Kursy wielodniowe — zwykle pełna opłata przed rozpoczęciem kursu. Po wcześniejszym uzgodnieniu może zostać podzielona na dwie równe części: pierwszą przed rozpoczęciem, drugą w ostatnim dniu szkolenia.

Każde ustalenie inne niż domyślne obowiązuje dopiero po potwierdzeniu na piśmie.

Kursy grupowe odbywają się przy minimum 3 i maksimum 8 uczestniczkach. Jeśli minimum nie zostanie osiągnięte, mogę zaproponować nowy termin albo zmianę formatu kursu. Jeśli żadna opcja Ci nie odpowiada, wszystkie wpłacone kwoty są zwracane w całości.

Jeśli muszę odwołać lub przełożyć kurs z innego powodu, wybierasz między innym terminem a pełnym zwrotem.

Jeśli musisz zmienić termin, powiedz mi możliwie wcześnie, a zrobię wszystko, żeby przenieść Cię na inny kurs.

Plany się zmieniają. Zdecydowanie wolę przenieść Cię na inny termin niż zatrzymać Twoje pieniądze, więc informuj mnie jak najwcześniej.

• Więcej niż 14 dni przed kursem — pełny zwrot albo bezpłatne przeniesienie na inny termin, do wyboru.
• Między 14 a 7 dniem przed kursem — bezpłatne przeniesienie na inny termin. Jeśli wolisz zwrot pieniędzy, zwracam opłatę pomniejszoną o koszty już poniesione na Twoje miejsce, które mogę udokumentować, np. zakupione materiały lub zarezerwowaną dla Ciebie modelkę.
• Mniej niż 7 dni przed kursem — przeniosę Cię na najbliższy kurs, jeśli tylko będzie to możliwe. Jeśli nie będzie i poprosisz o zwrot, zwracam opłatę pomniejszoną o udokumentowane koszty.
• Jeśli nie przyjdziesz i nie uprzedzisz — opłata pokrywa miejsce trzymane dla Ciebie oraz dzień, którego nie dało się już zapełnić. Jeśli moje rzeczywiste koszty okażą się niższe od wpłaconej kwoty, napisz do mnie, a zwrócę różnicę.

Zwroty realizowane są w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że ustalimy inaczej.

Jeśli jesteś konsumentem, co do zasady masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta wdrażającą dyrektywę 2011/83/UE.

Aby odstąpić, wystarczy napisać do mnie na mail@alinasymonenko.pl. Nie jest potrzebny żaden szczególny formularz — wystarczy zwykła wiadomość o odstąpieniu. Zwracam wszystko, co wpłaciłaś, w ciągu 14 dni od jej otrzymania, tą samą metodą płatności.

Jeśli Twój kurs odbywa się w trakcie tych 14 dni, a mimo to chcesz w nim uczestniczyć, wyraźnie poinformuj mnie, że chcesz rozpocząć szkolenie przed upływem terminu odstąpienia. W takim wypadku:

• jeśli odstąpisz przed rozpoczęciem kursu, otrzymasz zwrot całości;
• jeśli odstąpisz po jego rozpoczęciu, płacisz za część już zrealizowaną, a resztę zwracam;
• po zrealizowaniu kursu w całości za Twoją wyraźną zgodą prawo odstąpienia przestaje przysługiwać.

Jeśli rezerwujesz jako firma — salon albo stylistka kupująca szkolenie na potrzeby własnej zarejestrowanej działalności — to ustawowe konsumenckie prawo odstąpienia nie ma zastosowania i obowiązują warunki z punktu 6.

O ile na stronie kursu nie wskazano inaczej: wszystkie materiały zużywalne i produkty profesjonalne używane podczas szkolenia, modelki do części praktycznej, materiały szkoleniowe oraz imienny certyfikat po ukończeniu.

Narzędzia tnące i kłujące (cążki, nożyczki, kopytko) uczestniczki przynoszą własne, ze względów higienicznych.

W przypadku szkoleń korporacyjnych w Twoim salonie klient zapewnia stanowiska pracy, sprzęt, materiały zużywalne i modelki zgodnie z listą przekazaną wcześniej.

Certyfikat potwierdza umiejętności zaprezentowane podczas kursu. Mogę wstrzymać wydanie certyfikatu, jeśli uczestniczka nie brała udziału w części praktycznej albo nie osiągnęła poziomu wymaganego na kursie; w takim wypadku ustalimy, jak i kiedy będzie można go uzyskać.

Kursy prowadzone są po ukraińsku. Na indywidualne życzenie kurs może zostać poprowadzony po polsku lub angielsku z tłumaczem; wynagrodzenie tłumacza ustalane jest osobno i nie wchodzi w cenę kursu.

Dla bezpieczeństwa wszystkich uczestniczki zobowiązane są przestrzegać instrukcji higienicznych i bezpieczeństwa podczas szkolenia. Mogę odmówić udziału, bez zwrotu opłaty, osobie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających albo takiej, której zachowanie uniemożliwia pracę grupie.

Jeśli coś jest nie tak, napisz na mail@alinasymonenko.pl, opisując problem. Odpowiem w ciągu 14 dni.

Konsumenci mogą również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz miejskiego rzecznika konsumentów.

Materiały szkoleniowe, prezentacje i zdjęcia udostępnione podczas kursu są chronione prawem autorskim. Są przeznaczone do Twojego osobistego użytku zawodowego i nie mogą być powielane, rozpowszechniane ani wykorzystywane do szkolenia innych osób bez pisemnej zgody.

Dane osobowe są przetwarzane w sposób opisany w Polityce prywatności.